envio y pago

Información Condiciones - Envio - Pago -

PEDIDO MÍNIMO:

Para aplicar la oferta en gastos de envío el pedido mínimo son 15 €
 
Pago:
Anticipado en ingreso en cuenta
Los pedidos pendientes de pago por transferencia serán cancelados si transcurridos 7 días no han sido pagados. Dicha cancelación será notificada al cliente

¿A TRAVÉS DE QUE EMPRESA SE ENVÍAN MIS PEDIDOS?

Los pedidos  solo se  envian a  peninla España,a través de Correos certificado pago anticipado.

SEUR para paquetes grandes volumenes

 

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO?

 Desde el momento que recivamos el comprobante ingreso en cuenta ,se entregan en 48/72 horas hábiles en  recogida de Correos, aunque en algunos casos el tiempo de entrega puede ser superior si es entrega en domicilio del cliente. 

Intentando que las entregas se retrasen lo mínimo posible.

DEVOLUCIONES:

Tiene un plazo de 20 días desde la recepción de su pedido para realizar la devolución y para proceder a la misma deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones: 

- El producto no debe estar usado. 
- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. 

El cliente correo con los gastos de envío de devolución del producto  y una vez recibido, realizaremos la devolución del importe total de la compra /Factura.

Envios en mal estado

vías para solicitar a la empresa de transporte que repare los daños causados

Reclamar lo antes posible.

Cuando se recibe un paquete, puede llegar con daños aparentes (abierto, con la caja rota, arrugado, etc.) que hacen temer por el estado del contenido. En ese caso, es muy importante dejar constancia de ello en el albarán de entrega del repartidor (este no puede negarse), ya que será la prueba de que el envío ha llegado en mal estado aparente. También conviene redactar cuanto antes una queja al Servicio de Atención al Cliente ArteMasHobby.

Por otro lado, si los daños no se pueden ver con la caja cerrada, pero al abrirla se comprueba que su contenido está dañado, se trata de daños ocultos. En este caso, el plazo para reclamar compañia de transporte es de siete días naturales. Por su parte, cuando el envío se retrasa, hay que formular la queja por escrito en el plazo de 21 días, que deben contarse a partir del día siguiente a la fecha en que estaba prevista la entrega.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

·         Denominación social: Tienda de venta Online de material diverso al por menor y al detalle.
·         Dirección social: C/ Francisco de Goya nº 19 – Villarrubia de Santiago- Toledo- España.
·         Email: info@artemashobby.com.
·         Tel. Almacén/Oficinas. Si quiere INFORMACION LLAMAR A 691 742 009  de 16:00h a 21:00h

 

CONTENIDO

El Usuario queda informado y acepta libremente, que el acceso a los sitios Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con ArteMasHobby, que se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

La presente página Web tiene por objeto permitir el acceso al usuario a una tienda on line de artículos así como ofrecer información sobre los productos que están a la venta y otros relacionados.

La tienda on line se rige por unas condiciones de uso específicas. En tales casos, esas condiciones especiales serán de aplicación preferente.

No obstante, las normas generales aquí establecidas deberán acatarse igualmente. Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas a través de esta web de ArteMasHobby .

Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma o accesibles desde ella, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice, sin que ArteMasHobby pueda tener responsabilidad alguna por dichos usos.

Mi tienda de Arte se reserva el derecho de modificar las condiciones legales que se exponen en este documento, que serán de aplicación desde el momento de su publicación.

USO DE LA WEB

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, obligándose a indemnizar a ArteMasHobby por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el uso de esta web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad vigente.

El Usuario deberá abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del website y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos.
  • Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del website, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio, terceros proveedores y otros usuarios.
  • Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular del website o de terceros incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos.
  • Obtener e intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Website y/o de los Contenidos.

Además, el cliente consiente libremente y de forma inequívoca quedar sujeto a las siguientes obligaciones:

  • Comprometerse en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
  • Aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla ArteMasHobby .
  • Compromiso de guardar con absoluta confidencialidad y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
  • Por último, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección en la que efectivamente pueda ser entregado tal pedido. De lo contrario,  ArteMasHobby no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en los sitios web de Mi Tienda de Arte son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

La presente página web, incluyendo el código fuente y los contenidos elaborados por su titular o sus colaboradores, están protegidos por la normativa nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual e industrial, encontrándose todos los derechos reservados (copyright), de forma que el usuario se encuentra únicamente facultado para efectuar la navegación a través de las páginas para su visualización como uso doméstico. No obstante, si considera o tiene conocimiento de que los mismos violan derechos de propiedad intelectual o industrial, le rogamos nos lo comunique lo antes posible en la dirección info@artemashobby.com

Por otro lado, en esta página se mencionan de forma indirecta y a nivel informativo algunos términos y logotipos, que constituyen marcas registradas por sus respectivos propietarios, no haciéndonos responsables de la utilización inadecuada que pudieran hacer terceras personas respecto a dichas marcas.

UTILIZACIÓN DE COOKIES

Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de recordar los productos vistos recientemente, los términos de búsqueda utilizados o su información de acceso a su cuenta personal de ArteMasHobby. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información

LINKS

Los links son enlaces externos. El propietario del sitio web no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares.

La presencia de enlaces (links) en el sitio web tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone una obligación, invitación o recomendación sobre los mismos.

Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página.

En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.

LSSI

Sin perjuicio de otras leyes que pudiesen resultar aplicables, se informa a los usuarios de que las condiciones de uso de este sitio web de ArteMasHobby, se rigen de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Además, ArteMasHobby les informa de que no se empleará ningún tipo de dato personal que el usuario pudiese llegar a facilitar para el envío de comunicaciones comerciales mediante email o correo electrónico sin que el usuario interesado no las hubiese autorizado o solicitado previamente de forma expresa y consensuada.

PROTECCIÓN DE DATOS

Puede consultar las condiciones de confidencialidad y de cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de datos aquí. Nuestro fichero se encuentra inscrito en la Agencia Española de Protección de datos.

ArteMasHobby se compromete a cumplir su obligación de absoluto secreto sobre los datos de carácter personal que pudiese llegar a manejar y a su obligación de guardarlos de forma confidencial, adoptando las medidas que fuesen necesarias para evitar su pérdida, tratamiento o cualquier tipo de alteración o modificación de acceso no autorizado.

, ArteMasHobby plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales. Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y del Reglamento que la desarrolla, (Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre) garantiza un uso no solo legal, sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica. La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en esta tienda online, implicará el consentimiento expreso, preciso e inequívoco de este para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan relaciones profesionales para la prestación de dicho servicio. ArteMasHobby alojará todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar. Dicho fichero, cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos y cuyo responsable es ArteMasHobby  y personales de los www.ArteMasHobby.com  recabará única y exclusivamente los datos , siendo estos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos.

Los Usuarios autorizan ArteMasHobby a tratar de forma automatizada y no automatizada sus datos personales, informándole asimismo de que puede dirigirse al Departamento de Registro de Mi Tienda de Arte para ejercitar sus derechos  de acceso, rectificación, cancelación y oposición en las direcciones que a tal efecto se señalan, debiendo acompañarse un escrito firmado con fotocopia del DNI. Dirección postal del responsable del fichero: ArteMasHobby  C/Francisco de Goya nº 19 – Villarrubia de Santiago- Toledo- España. Por Correo electrónico: info@artemashobby.com.